2026年3月5日(木)  

株式会社ティーダ(本社:東京都中央区、代表:町野 智史)は、バックオフィス外注における業務負担および体制面の変化について、事務代行サービス「あすみる」導入企業へのヒアリング内容を基に整理し公開しました。

人手不足や業務の複雑化が進む中、中小企業では経営者自身がバックオフィス業務を担うケースが増えています。
本リリースでは、こうした状況を背景に、事務代行サービス「あすみる」を導入した企業へのヒアリング内容をもとに、業務負担や体制面に見られた変化を事例形式で紹介します。

■ 経営者が抱え込みやすいバックオフィス業務
経理・労務・採用・契約管理などのバックオフィス業務は企業運営に欠かせない一方、専門性や継続的な対応が求められます。
特に従業員1〜50名規模の企業では専任担当者を置くことが難しく、経営者や限られた人員に業務が集中する傾向があります。
その結果、経営判断や事業推進に充てる時間が十分に確保できず、業務の優先順位付けに課題を感じる企業も少なくありません。

■ 導入事例
▼ 事例①:建設業(創業期)
創業期において事業準備と事務対応を経営者が兼務していた企業に対し、事業立ち上げ段階からバックオフィス支援を実施しました。
主な支援内容
・事業計画書作成支援および資金繰り整理
・融資準備や金融機関対応のサポート
・会計/労務体制の段階的な整備
これにより、事業開始に向けた事務対応の見通しが立ち、従業員雇用を含めた運営体制の整備が進みました。
企業からは「事業に向き合う時間を確保しやすくなった」という声が寄せられています。

▼ 事例②:営業支援会社(成長期/従業員45名)
外部専門家とのやり取りや契約管理に時間を要していた企業に対し、バックオフィス業務の整理と運用支援を行いました。
主な支援内容
・財務状況の可視化による数値把握の支援
・契約関連業務の整理および管理体制の構築
・採用/広報業務の見直し支援
これらの取り組みにより業務分担が明確になり、バックオフィス体制の安定化が進みました。
企業からは「意思決定に必要な情報を整理しやすくなった」とのコメントが寄せられています。

▼ 事例③:食品小売企業(採用課題)
採用活動に十分な時間を割けない状況にあった企業に対し、採用業務の設計から応募者対応までを支援しました。
主な支援内容
・採用媒体の選定および運用設計
・求人内容の整理と訴求ポイントの明確化
・応募者対応/選考フローの整備
その結果、応募対応の負担が軽減され、一定数の応募を獲得。
採用活動の進行管理が行いやすい体制づくりにつながりました。

■ 事務代行サービス「あすみる」の特徴
株式会社ティーダが提供する事務代行サービス「あすみる」は、業務を単に外注するのではなく、企業ごとの状況や成長フェーズに応じて業務を整理・分担しながら支援する伴走型サービスです。
・必要な業務のみ切り出して依頼可能
・業務フローの整理や標準化を進めながら運用
・繁忙期や体制未整備期間のスポット利用にも対応
業務の可視化やマニュアル整備を通じて、将来的な内製化や引き継ぎを見据えた体制づくりを支援しています。

■ 今後について
人手不足が続く中、バックオフィス業務を内製前提で抱え続けることが難しい企業も増えています。
今後は、業務の切り分けや外部活用を含めた柔軟な体制づくりが、企業規模や成長フェーズを問わず重要なテーマになると考えられます。
あすみるでは、業務の一括代行にとどまらず、業務整理・マニュアル整備・引き継ぎ支援まで含めたバックオフィス体制づくりをサポートしています。

■ サービス資料のご案内
本取り組みに関連するサービス内容や支援事例については、下記資料にて公開しています。
▼ サービス資料
https://tida-inc.co.jp/%E8%B3%87%E6%96%99%E8%AB%8B%E6%B1%82/

■ サービス概要
サービス名:あすみる
提供者:株式会社ティーダ
内容:事務代行・バックオフィス支援
URL:https://tida-inc.co.jp/usmiru/

■ 本件に関するお問い合わせ先
会社名:株式会社ティーダ
住所:東京都中央区日本橋兜町17番1号日本橋ロイヤルプラザ706
電話番号:
メールアドレス:



👤 発行者について

株式会社ティーダ

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