2025/09/30 11:11
エネルギー・素材・繊維
2025年9月30日（火）
引っ越しやライフスタイルの変化に伴う電気の解約手続きで「不安」や「面倒」を感じたことはありませんか？
多くの人が経験する電気の解約手続きですが、その具体的な方法や、実際に何に困るのかはあまり知られていません。
そこで、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」（https://livika.jp/）では、電気を解約した理由や方法・手続きで困ったことなどについて調査を行いました。
アンケート詳細はこちら：https://livika.jp/58684/
■調査概要
調査対象：全国の電気の解約手続きをしたことがある男女
調査方法：インターネット調査
調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）
調査期間：2025/5/18～2025/6/1
回答者数：100人
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
■調査内容
・電力会社を解約した理由は何でしたか？
・解約手続きの方法を教えてください。
・解約手続きはスムーズにできましたか？
・解約手続きで困ったことや不安に感じたことはありましたか？
・解約時に発生した費用はありましたか？
・解約時は何に対して費用が発生しましたか？
■調査まとめ
・電力会社の解約理由は引っ越しが約7割
・解約申し込みの方法は電話が半数以上
・解約手続きはスムーズに行えることがほとんど
・解約手続きで不安なことは立ち会いや請求解約時に費用が発生しなかった人は9割以上
・解約時に発生した費用のうち、最も多いのは「解約金」
本調査では、約7割が「引っ越し」を機に電気を解約し、解約手続きは53%が「電話」で行っていることが分かりました。
約8割がスムーズと答える一方で、立ち会いや解約後の請求有無などに不安を感じる声も一定数ありました。
LIVIKAでは、電気の手続きに関する分かりやすい情報を提供し、皆様の疑問や不安の解消をサポートしてまいります。
■引っ越し手続き一括代行サービス「でんきガス.net」
でんきガス.netは、引っ越し時の面倒な手続き（電気やガス、インターネット手続き）を無料代行するサービスです。
電気やガス、インターネット（Wi-Fi）などそれぞれの手続きを電話1本で完結できるため、お客様へスムーズなライフライン手続きを提供可能です。
お手続き電話番号：0120-911-653
▼電気の解約手続きについて知りたい人向け
北海道電力エリア（https://livika.jp/6952/）
東北電力エリア（https://livika.jp/3315/）
東京電力エリア（https://livika.jp/3311/）
北陸電力エリア（https://livika.jp/3752/）
中部電力エリア（https://livika.jp/3301/）
関西電力エリア（https://livika.jp/3298/）
中国電力エリア（https://livika.jp/3321/）
四国電力エリア（https://livika.jp/3761/）
九州電力エリア（https://livika.jp/3306/）
■LOHASTYLEが運営するオウンドメディア「LIVIKA」
LIVIKA（https://livika.jp/）は"暮らしを豊かにする、快適な情報を"をコンセプトに、暮らしにまつわる情報を分かりやすくまとめているメディアです。ジャンルは「電気・ガス・インターネット」などのインフラから、引越し時に役立つ「役所・公共の手続き」など多岐にわたって展開しています。
新しい暮らしには、「不安」や「迷い」「知りたいこと」「知るべきこと」がつきもの。
LIVIKAで検索すれば「新生活」にまつわる情報は全て揃う。
そんなメディアを目指し、引越しが「面倒くさいもの」から「わくわくするもの」に変わる情報をお届けしていきます。
■引用に関するお願い
アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
引用方法
「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」または「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）｜（タイトル）」
※該当ページのURLをリンクしてください。
引っ越しやライフスタイルの変化に伴う電気の解約手続きで「不安」や「面倒」を感じたことはありませんか？
多くの人が経験する電気の解約手続きですが、その具体的な方法や、実際に何に困るのかはあまり知られていません。
そこで、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」（https://livika.jp/）では、電気を解約した理由や方法・手続きで困ったことなどについて調査を行いました。
アンケート詳細はこちら：https://livika.jp/58684/
■調査概要
調査対象：全国の電気の解約手続きをしたことがある男女
調査方法：インターネット調査
調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）
調査期間：2025/5/18～2025/6/1
回答者数：100人
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
■調査内容
・電力会社を解約した理由は何でしたか？
・解約手続きの方法を教えてください。
・解約手続きはスムーズにできましたか？
・解約手続きで困ったことや不安に感じたことはありましたか？
・解約時に発生した費用はありましたか？
・解約時は何に対して費用が発生しましたか？
■調査まとめ
・電力会社の解約理由は引っ越しが約7割
・解約申し込みの方法は電話が半数以上
・解約手続きはスムーズに行えることがほとんど
・解約手続きで不安なことは立ち会いや請求解約時に費用が発生しなかった人は9割以上
・解約時に発生した費用のうち、最も多いのは「解約金」
本調査では、約7割が「引っ越し」を機に電気を解約し、解約手続きは53%が「電話」で行っていることが分かりました。
約8割がスムーズと答える一方で、立ち会いや解約後の請求有無などに不安を感じる声も一定数ありました。
LIVIKAでは、電気の手続きに関する分かりやすい情報を提供し、皆様の疑問や不安の解消をサポートしてまいります。
■引っ越し手続き一括代行サービス「でんきガス.net」
でんきガス.netは、引っ越し時の面倒な手続き（電気やガス、インターネット手続き）を無料代行するサービスです。
電気やガス、インターネット（Wi-Fi）などそれぞれの手続きを電話1本で完結できるため、お客様へスムーズなライフライン手続きを提供可能です。
お手続き電話番号：0120-911-653
▼電気の解約手続きについて知りたい人向け
北海道電力エリア（https://livika.jp/6952/）
東北電力エリア（https://livika.jp/3315/）
東京電力エリア（https://livika.jp/3311/）
北陸電力エリア（https://livika.jp/3752/）
中部電力エリア（https://livika.jp/3301/）
関西電力エリア（https://livika.jp/3298/）
中国電力エリア（https://livika.jp/3321/）
四国電力エリア（https://livika.jp/3761/）
九州電力エリア（https://livika.jp/3306/）
■LOHASTYLEが運営するオウンドメディア「LIVIKA」
LIVIKA（https://livika.jp/）は"暮らしを豊かにする、快適な情報を"をコンセプトに、暮らしにまつわる情報を分かりやすくまとめているメディアです。ジャンルは「電気・ガス・インターネット」などのインフラから、引越し時に役立つ「役所・公共の手続き」など多岐にわたって展開しています。
新しい暮らしには、「不安」や「迷い」「知りたいこと」「知るべきこと」がつきもの。
LIVIKAで検索すれば「新生活」にまつわる情報は全て揃う。
そんなメディアを目指し、引越しが「面倒くさいもの」から「わくわくするもの」に変わる情報をお届けしていきます。
■引用に関するお願い
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引用方法
「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」または「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）｜（タイトル）」
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