報道関係者各位

平成23年1月17日
株式会社クロス・マーケティング
(東証マザーズ 3629)

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『2011年「課金システム」「ビリングシステム」に関する深堀実態総調査』
を販売開始

~「課金システム」「ビリングシステム」の当該(35社)プレイヤーに対する
最新のビジネス実態を多面的且つ多層的にヒアリング~
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■■ 要約 ■■

マーケティングリサーチを行う株式会社クロス・マーケティング(代表取締役社長 五十嵐 幹 東京都中央区)は、株式会社ESP総研(代表取締役 村岡 正悦 東京都目黒区)がまとめたレポート、『2011年「課金システム」「ビリングシステム」に関する深堀実態総調査』を販売開始しました。

詳細ページ:http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=456


■■ 商品概要 ■■

1)市場概況(前年比伸長率から見えてくる当該市場概況など)
2-1)市場規模推移(2009年度:実績~2013年度:予測)[5カ年予測]TOTAL
2-2)市場規模推移(2009年度:実績~2013年度:予測)[5カ年予測]セグメント別
  (ビジネスモデル別、適用分野別など)
3)市場占有率[シェア](2009年度:実績)ならびに当該売上ランキング(当該35社比較)
4)競合認識、競合プレイヤー分析/競合(企業)動向(過去からの変化)認識
5)企業別×適用分野(実績ベース)別 MAP
6)個票(35社)分析(単純集計&分析、クロス集計&分析)
7)ターゲット層別×競合(企業)相関MAP
 (具体的企業名あるいはターゲット・セグメントでツリー化)
8)価格定義&具体的な価格指標一覧(35社)
9)基礎リスト×「ビリングシステム」ポテンシャル・プレイヤー×マーケティング・マトリックス(14社) ならびに「課金システム」ポテンシャル・プレイヤー×マーケティング・マトリックス(36社)
10)個票マトリックス×「課金システム」「ビリングシステム」深堀実態調査結果
  (企業別×調査項目別)
11)個票×当該35社への項目別(詳細)ヒアリング結果(裏付け)


■■ 調査概要 ■■

【調査対象】
Web上にて「課金システム」「ビリングシステム」と言及している事業者(プレイヤー)すべてにアプローチし、そのうち「課金システム」「ビリングシステム」のシーズ(ハードウェア、ソフトウェア、SIなどのソリューション、サービスなど)を持っているプレイヤーについてのみヒアリングを徹底的に深堀インタビュー・分析を行った。但し、「決済システム」など「課金機能」を含まない「シーズ」は調査対象外とした。

【調査方法】
弊社専門調査員による電話による取材、並びにメールによる追加的な情報収集、弊社内データベースの活用により調査・分析を行った(主は電話取材であった)。

【調査&レポート期間】
2010年12月1日  ~2010年12月22日  まで深堀調査を実施した。その後レポーティング(集計&分析)を実施し、2011年1月6日  に集計&分析ならびにコメント化が終了した。


■■ 目次 ■■

I.総括 編
0)「課金システム」「ビリングシステム」の定義範囲について
1)市場概況(結論)×ライフサイクル・フェーズにおける現状のポジション&今後のシナリオ予測
2-1)「課金システム」「ビリングシステム」の市場規模推移
  (2009年度:実績~2013年度:予測)[TOTAL]について≪シナリオ1≫
2-2)「課金システム」「ビリングシステム」の市場規模推移
  (楽観的予測、現実的予測、悲観的予測)≪シナリオ2≫
2-3)「課金システム」「ビリングシステム」の当該各社
  (実績値を謳っている当該33社)売上実績ならびに売上予測の積算から当該市場を算出
   ≪シナリオ3≫
2-4)当該100社(換算値)×ビジネスモデル別 当該売上額推移の換算
  (2010年12月   調査時点)
2-5)当該33社(個票分析)×ビジネスモデル別 当該売上額推移の換算
  (2010年12月   調査時点)
3-1)当該33社(個票分析)ビジネスモデル×売上実績・予測から単純集計できた当該ビジネスモデル別 構成比率(%)の変化・シナリオ
  [2009年度 実績~2013年度 予測](2010年12月   調査時点)
3-2)当該33社(個票分析)ビジネスモデル×売上実績・予測から単純集計できた当該ビジネスモデル別 構成比率(%)の変化・シナリオ
  [2009年度 実績→2013年度 予測(2カ年比較)](2010年12月   調査時点)
4) 「課金システム」「ビリングシステム」の市場占有率[シェア]
  (2009年度:実績)ならびに当該売上ランキング(2009年度:実績)について
5-1)開始時期(2010年12月   調査時点)×当該単年売上規模(2010年度 見込)の相関  (XY軸)統計[N=34] 
5-2)(今後の数値)目標(数量ベース、金額ベース)
   →(2010年12月   調査時点)から見えてくる今後のチャンス
5-3)導入実績(累計数量ベース)×金額ベース
  (当該単年売上:2009年度 実績)から言えること[N=34]
5-4)導入実績(累計数量ベース)×金額ベース
  (当該単年売上:2009年度 実績)の相関統計[N=34]
5-5)前年比伸長率から見えてくる当該市場概況
  [前年比伸長率×コメント・キーワード×当該単年売上規模 クロス][N=27]
6-1) 「課金システム」「ビリングシステム」の競合認識、競合プレイヤー分析
→競合の数から当該参入プレイヤーを推察(仮説)する[1][2]
6-2) 「課金システム」「ビリングシステム」の競合(企業)動向(過去からの変化)認識
7-1)適用分野(実績ベース)セグメント別[全体]
  「課金システム」「ビリングシステム」シェア(当該35社)
  (2010年12月   調査時点)
7-2)適用分野(実績ベース)別×当該売上クロス
  「課金システム」「ビリングシステム」シェア(当該35社)
  (2010年12月   調査時点)
7-3)「課金システム」「ビリングシステム」×重点「適用分野」「販売ターゲット」仮説(コンサルティング)
7-4)適用分野(実績ベース)[現状]、対象ターゲット分野[今後]×俯瞰図
7-5)当該35社における「適用分野」別 合計点数(裏付け)検証 
  有望度(全体)×実績(多少)クロス MAP(2010年12月   調査時点)
7-6)当該35社における「販売ターゲット」別 合計点数(裏付け)検証
  有望度(全体)×実績(多少)クロス MAP(2010年12月   調査時点)
8)開始時期(2010年12月   調査時点)×当該単年売上規模
 (2010年度 見込)の相関(XY軸)マッピング[N=34]
9)主要技術に関する集計&分析
10)「課金システム」「ビリングシステム」のユーザー事例集計から言えること
11-1)当該プレイヤー(35社)分析「ビジネスモデル」×「販売チャネル」
   クロス(1)~(3)
11-2)個票(35社)分析「ビジネスモデル」2010年12月  に調査実施(集計)[1]~[3]
11-3)「個票(35社)分析」×「販売チャネル」(ゼロ段階)
   2010年12月  に調査を実施(1)~(2)
11-4)「個票(35社)分析」×「販売チャネル」(1段階) 2010年12月  に調査を実施
12)「課金システム」「ビリングシステム」の競合(企業)相関MAP
(具体的企業名あるいはターゲット・セグメントでツリー化)
 [1]通信事業者向け×当該プレイヤーMAP(1)(2)
 [2]公共分野(電気、電力、ガス、水道など)向け×当該プレイヤーMAP
 [3]官公庁・自治体・学校・図書館向け×当該プレイヤーMAP
 [4]SaaS、クラウド系事業者×当該プレイヤーMAP
 [5]金融業、保険会社向け×当該プレイヤーMAP
 [6]流通業(コンビニエンスストア、百貨店)向け×当該プレイヤーMAP
 [7]製造業、産業系向け×当該プレイヤーMAP
 [8]ECサイト、ネット事業者、インターネットカフェ、インターネット検索サイト(美容室、歯医者など)/検索サイト運営会社、広告会社、コンテンツ配信事業者(SNS、映像、音楽、広告等)、ネットショッピング事業者(EC、モール、ドロップシッピング等)、ゲーム会社、コミュニティサイト、ビデオチャット、占いサイト、番組(アイドルの卵など)、メディアの運営を行っている事業者(動画、画像、デコメ、メルマガなど)向け×当該プレイヤーMAP
 [9]一般法人、オフィス向け×当該プレイヤーMAP
 [10]アミューズメント事業者、エンターテイメント事業者向け×当該プレイヤーMAP
13)「課金システム」「ビリングシステム」ベンダ×価格定義&具体的な価格指標一覧(35社)
14)当該35社における「課金システム」「ビリングシステム」適用分野×当該売上マトリックス(2009年度 実績)
15)当該35社における「課金システム」「ビリングシステム」×適用分野&対象エリア(実績ベース) マトリックス 点数化ランキング一覧
16)当該35社における「課金システム」「ビリングシステム」×適用分野&対象エリア(実績ベース) マトリックス一覧 点数化(適用分野有望度MAP:俯瞰図)
17)当該35社における「課金システム」「ビリングシステム」×適用分野&対象エリア(実績ベース) マトリックス一覧(適用分野有望度MAP:俯瞰図)
18)当該35社における「課金システム」「ビリングシステム」×販売ターゲット ランキング一覧
19)当該35社における「課金システム」「ビリングシステム」×販売ターゲット マトリックス一覧(点数化MAP)
20)当該35社における「課金システム」「ビリングシステム」×販売ターゲット マトリックス一覧(◎○区分一覧)
21)「課金システム」「ビリングシステム」 当該ベンダ(35社)×当該売上予測推移(2009年度実績~2013年度予測)×ビジネスモデルシェア 一覧

II.基礎リスト 編
1)「ビリングシステム」ポテンシャル・プレイヤー×マーケティング・マトリックス(14社)
2)「課金システム」ポテンシャル・プレイヤー×マーケティング・マトリックス(36社)

III.個票マトリックス 編
「課金システム」「ビリングシステム」深堀実態調査結果・マトリックス(35社分)

IV.個票 編
1)(株)アールティーブイ× 「会員制課金システムASP」
2)旭コムテク(株)× 「オフィスICT支援事業:通話料課金システム」
3)ASH(有)× 「ASH課金システム(ASH Billing System)」
4)(株)アプリット× 「法人顧客ビリングシステムなど」
5)アポロオフィスシステム(株)× 「Apollo Print Manager」
6)(株)イーステム× 「課金システム開発など」
7)(株)イード× 「有料コンテンツの課金システム開発・連携サービス」
8)(株)イーリープ× 「契約課金システム(4DServer) など」
9)(株)インフォニックス× 「ビリングシステム」
10)(株)エーディーシー× 「AD-checkなど」
11)エヌ・ティ・ティ・インターネット(株)× 「料金業務ソリューション」
12)NTTコムテクノロジー(株)× 「ビリングマネジメントソリューション」
13)エヌ・ティ・ティ・ソフトウェア(株)× 「Billingソリューション」
14)オンラインデスクトップ(株)× 「月額課金システム」
15)(株)カーネルサポート× 「プリント課金システム」
16)(株)協和エクシオ× 「料金請求(ビリング)ソリューション」
17)協和テクノロジィズ(株)× 「通話料課金ソリューション「HelloCharge」」
18)(株)コムスクエア× 「決済ASP:コマーススクエアなど」
19)(株)システムリサーチ× 「CATV課金システム」
20)ジャパンシステム(株)× 「ビリングシステムなど」
21)ジャパンハイテック(株)× 「TABS.IT通話課金システム」
22)ソフィア総合研究所(株)× 「課金システムなど」
23)(株)電盛社× 「企業向けシステム:大規模ユーザ向けビリングシステム、小規模ユーザ向けビリングシステムなど」
24)(株)日本シンクネット× 「ビリングシステムプロジェクト」
25)(株)ネットマークス× 「I-ACS課金システム(独自自社開発)/課金サーバ(フォンアプリ)など」
26)ハートランドITイノベーション(株)× 「課金決済システムソリューション」
27)(株)日立ソリューションズ× 「通信事業者向けパッケージ BSSsymphony、NXBITなど」
28)(株)ファランクス× 「IP電話を利用した着信課金システム「Session Call」」
29)富士通(株)× 「1)顧客管理・課金ソリューション「Bitsolino」(1)大企業向けソリューション「Bitsolino-Basale」(2)中小企業向けのパッケージ製品「Bitsolino-Lieve」など」
30)(株)富士通ビー・エス・シー × 「 BillingSaver(ビリングセーバー)など」
31)(株)フューチャースピリッツ× 「カスタマーダイレクト×月額課金など」
32)(株)プロファイア× 「汎用会員管理・課金システム」
33)(株)ホクリョーリード× 「磁気カード課金システム」
34)(株)マルジュ× 「ビデオライブチャット課金システム“Flax”など」
35)(株)リコー× 「Ridoc IO Gate PrintStand V2スタンドアロン課金システムなど」

【共通ヒアリング項目】以下(1)~(8)
(1)関連/中核プロダクツ(製品)&ソリューション(SI)&サービス概要(具体的なメニュー内容や料金体系:平均導入実績価格[実績ベースを中心に]など)
(2)適用分野・対象エリア(エリア・分野、業種・業務)[比率シェアなど]
(3)主要技術(技術別×適用分野・エリア、業種・業務 別)[比率シェアなど]
(4)ビジネスモデル
(5)販売チャネル
(6)販売ターゲット
(7-1)開始時期(  年 月)
(7-2)導入実績(累計数量、単年売上、前年比伸長率など)
(7-3)(今後の数値)目標(数量ベース、金額ベース)
(7-4)当該市場規模(感)[2009年度時点(金額ベース)]
(7-5)当該市場占有率(シェア)認識/競合認識(具体的企業名・占有率など)、当該プレイヤー数(合計)認識
(8)ユーザー事例
(9)参考情報
 [1]URL
 [2]電話番号
 [3]売上高(全社)
 [4]従業員数 
 [5]設立年月日
(10) 当該ビジネス×売上推移(予測)


■■ 概要 ■■

資 料 名:2011年「課金システム」「ビリングシステム」 に関する深堀実態総調査
発 刊 日:2011年1月6日  
調査・発行:株式会社ESP総研
販   売:株式会社クロス・マーケティング
体   裁:A4/241ページ
頒   価:
■製本+CD-ROM 997,500円(税込)(本体価格950,000円、消費税等47,500円)
※各別途送料 500円
※オンデマンド印刷

詳細ページ: http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=456
【お申し込み方法】
上記URLよりお申し込みください。


■■ 株式会社クロス・マーケティングについて ■■

株式会社クロス・マーケティングは、国内130万人超の大規模モニターを軸に、生活者の「生」の声を、主にインターネットを活用して収集するマーケティングリサーチ会社です。
生活者の嗜好の多様化や、商品サイクルの短期化に対応するため、ネットリサーチの優位性である「スピード」「コスト」に加え、「品質」を最大限に重視したリサーチサービスを展開しています。
調査企画から設計、実査、集計・分析レポートまで、マーケティングリサーチに関するあらゆるサービスをトータルにサポートいたします。


■■ 株式会社クロス・マーケティング 会社概要 ■■

名称:株式会社クロス・マーケティング
本社所在地:東京都中央区銀座8丁目15番2号 銀座COMビル6F
代表者:代表取締役社長 五十嵐 幹
設立:2003年4月  
URL:http://www.cross-m.co.jp/


■■ 本件に関するお問い合わせ先 ■■

株式会社クロス・マーケティング
Cross Shop 販売窓口担当

Tel:
Fax:
Mail:

※NS-Shopは、2010年10月1日  にCross Shop(http://www.cross-shop.jp/)へと
サイト名を変更いたしました。
今後とも引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます