最上級のホスピタリティを提供し、世界中のゲストを虜にしている
5つ星ホテル、ザ・リッツ・カールトン。
今回のオープンセミナーでは、リッツ・カールトンで、海外でのホテル開業、
東京、大阪のブランディングに尽力された高野登氏をお迎えします。

市場が常に変化し続ける現代において、本当に必要な価値を創造・提供し、
お客様に長く愛される企業となるには何が必要なのでしょうか。
高野氏は、「企業活動の目的とはなにかを今一度、
自分自身に問いかける必要がある」と言います。

企業は何のために存在するのか?そこで自分は誰のために、なぜ働くのか?
その問いから導き出される答えにはきっと、「誰かの役に立ちたい」
「誰かに喜んでもらうことで、自分も幸せを感じたい」
という気持ちが含まれているはずです。

自分の仕事が誰かの支えとなり、感謝されることで、またやりがいを
持って働ける、という「幸福のサイクル」はどのようにして生み出せるのでしょうか。
超一流のスタッフを育て、最高のホスピタリティを提供する現場で
働いてきた高野氏から、ご講演いただきます。


【詳細はこちら】
http://www.socialvalue.jp/seminar/detail000551.html

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   第31回 日本をリードする社会起業家を招いたオープンセミナー!
       
          7月21日(土)  13時~17時
     http://www.socialvalue.jp/seminar/detail000551.html

    テーマ:生きがいと社会的価値を創造する働き方への挑戦
       -「幸福のサイクル」を生みだす会社の作り方-


      高野 登 氏
          人とホスピタリティ研究所 代表
     (ザ・リッツ・カールトン・ホテル 前日本支社 支社長)

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■日時  : 2012年7月21日(土)   13:00~17:00(開場12:30)

■場所  : 日本財団ビル2F 大会議室(東京都港区赤坂1丁目2番2号 日本財団ビル)
http://www.nippon-foundation.or.jp/org/profile/address.html

■アクセス: ・地下鉄銀座線「虎ノ門駅」3番出口より徒歩5分
       ・地下鉄銀座線・南北線「溜池山王駅」9番出口より徒歩5分
       ・地下鉄丸ノ内線・千代田線「国会議事堂前駅」3番出口より徒歩6分

■定員  : 150名(定員になり次第締め切らせて頂きます)

■費用  : 3,000円 (当日受付でのお支払いになります)

■当日の内容:
  ◇自己紹介・観点整理
◇高野氏ご講義:「人を大切にする経営」で、本当に必要な価値を創造する!
◇質疑応答
◇体験授業:社会起業家を知るワークショップ


■持物:筆記用具、お名刺(お持ちであれば)

■申込:http://socialvalue.jp/seminar/entry/seminar31.html

■運営:社会起業大学 運営事務局

■問合:メール: 
    お電話:(受付時間:月~金 13:00~22:00)

■講師プロフィール

  高野 登 氏 人とホスピタリティ研究所 代表(ザ・リッツ・カールトン・ホテル 前日本支社 支社長)

  1953年生まれ。長野県出身。
  1974年より、ニューヨーク、サンフランシスコなどのホテルに勤務した後、
  1990年にリッツ・カールトンに移籍。ロサンゼルス・オフィスにて
  米国西海岸やシドニーでホテルの開設をサポートしながら、
  同時にホノルル・オフィスも開設する。
  1994年に日本支社に転勤。支社長として、リッツ・カールトンの
  日本におけるブランディング活動を行い、大阪や東京の開業もサポート。
  2009年に退社し、2010年に、人とホスピタリティ研究所を設立する。

  著書:
  「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間」(かんき出版)
  「絆が生まれる瞬間」(かんき出版)
  「リッツ・カールトンで育まれた ホスピタリティノート」(かんき出版)
  『リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣』(日本実業出版)
  『リッツ・カールトンとBARで学んだ、高野式イングリッシュ』(ダイヤモンド社)