2025年9月25日（木）
電力自由化により、大手電力会社以外の「新電力」を選ぶ人が年々増加しています。
料金の安さやサービス内容の多様化が注目される一方で、実際に新電力に切り替えた人たちはなぜ新電力を選びどのような点に満足しているのでしょうか。
そこで、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」（https://livika.jp/）では、新電力に関する利用者のリアルな満足度について調査を行いました。
アンケート詳細はこちら：https://livika.jp/58263/
■調査概要
調査対象：全国の新電力を利用したことがある男女
調査方法：インターネット調査
調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）
調査期間：2025/5/18～2025/6/1
回答者数：100人
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
■調査内容
・新電力を選んだ理由はなんですか？
・新電力のサービスは使いやすいと思いますか？
・新電力を選んだ理由について、最も重要だと思う点は何ですか？
・新電力の利用後、満足度はどの程度ですか？
・今後も新電力を利用し続けたいと思いますか？
■調査まとめ
・新電力会社を選んだ理由は「電気料金の安さ」、「ポイントや特典」など
・新電力のサービスに好感！利用者の9割が大きな不満なし
・電力会社選びで最も重要なのは「料金の安さ」
・新電力利用者の約7割が「満足」「非常に満足」と回答
・今後も新電力を利用したいと感じる人は6割！
今回のアンケート調査の結果、7割以上の人が新電力を選んで満足していると回答しました。新電力が選ばれる理由としては「電気料金の安さ」が圧倒的で、新電力＝お得に電気が使用できるという印象を持っている人が多いことが明らかになりました。さらに、今後も新電力を継続して利用したいと回答した人は約60％にのぼり、全体を通して特にコストパフォーマンスの面で多くの利用者に支持されている実態がうかがえます。
■引っ越し手続き一括代行窓口「電気ガス開始受付センター」
電気ガス開始受付センター（https://livika.jp/denki/all/）は、引っ越し時の面倒な手続き（電気やガス、インターネット手続き）を無料代行する窓口です。
電気やガス、インターネット（Wi-Fi）などそれぞれの手続きを全て代行することで、お客様へスムーズなライフライン手続きを提供します。
お手続き電話番号：0120-911-653
■電力会社の乗り換えに関する記事
・【乗り換え先におすすめ】500人が選んだ新電力会社ランキング！大手電力と比較・アンケート調査
https://livika.jp/56484/
・2025年最新｜全国のおすすめ電力会社10選！電気代・プランを徹底比較
https://livika.jp/2208/
・関東・東京の電力会社おすすめ7選
https://livika.jp/10357/
■LOHASTYLEが運営するオウンドメディア「LIVIKA」
LIVIKA（https://livika.jp/）は"暮らしを豊かにする、快適な情報を"をコンセプトに、暮らしにまつわる情報を分かりやすくまとめているメディアです。ジャンルは「電気・ガス・インターネット」などのインフラから、引越し時に役立つ「役所・公共の手続き」など多岐にわたって展開しています。
新しい暮らしには、「不安」や「迷い」「知りたいこと」「知るべきこと」がつきもの。
LIVIKAで検索すれば「新生活」にまつわる情報は全て揃う。
そんなメディアを目指し、引越しが「面倒くさいもの」から「わくわくするもの」に変わる情報をお届けしていきます。
■引用に関するお願い
アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
引用方法
「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」または「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）｜（タイトル）」
※該当ページのURLをリンクしてください。
電力自由化により、大手電力会社以外の「新電力」を選ぶ人が年々増加しています。
料金の安さやサービス内容の多様化が注目される一方で、実際に新電力に切り替えた人たちはなぜ新電力を選びどのような点に満足しているのでしょうか。
そこで、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」（https://livika.jp/）では、新電力に関する利用者のリアルな満足度について調査を行いました。
アンケート詳細はこちら：https://livika.jp/58263/
■調査概要
調査対象：全国の新電力を利用したことがある男女
調査方法：インターネット調査
調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）
調査期間：2025/5/18～2025/6/1
回答者数：100人
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
■調査内容
・新電力を選んだ理由はなんですか？
・新電力のサービスは使いやすいと思いますか？
・新電力を選んだ理由について、最も重要だと思う点は何ですか？
・新電力の利用後、満足度はどの程度ですか？
・今後も新電力を利用し続けたいと思いますか？
■調査まとめ
・新電力会社を選んだ理由は「電気料金の安さ」、「ポイントや特典」など
・新電力のサービスに好感！利用者の9割が大きな不満なし
・電力会社選びで最も重要なのは「料金の安さ」
・新電力利用者の約7割が「満足」「非常に満足」と回答
・今後も新電力を利用したいと感じる人は6割！
今回のアンケート調査の結果、7割以上の人が新電力を選んで満足していると回答しました。新電力が選ばれる理由としては「電気料金の安さ」が圧倒的で、新電力＝お得に電気が使用できるという印象を持っている人が多いことが明らかになりました。さらに、今後も新電力を継続して利用したいと回答した人は約60％にのぼり、全体を通して特にコストパフォーマンスの面で多くの利用者に支持されている実態がうかがえます。
■引っ越し手続き一括代行窓口「電気ガス開始受付センター」
電気ガス開始受付センター（https://livika.jp/denki/all/）は、引っ越し時の面倒な手続き（電気やガス、インターネット手続き）を無料代行する窓口です。
電気やガス、インターネット（Wi-Fi）などそれぞれの手続きを全て代行することで、お客様へスムーズなライフライン手続きを提供します。
お手続き電話番号：0120-911-653
■電力会社の乗り換えに関する記事
・【乗り換え先におすすめ】500人が選んだ新電力会社ランキング！大手電力と比較・アンケート調査
https://livika.jp/56484/
・2025年最新｜全国のおすすめ電力会社10選！電気代・プランを徹底比較
https://livika.jp/2208/
・関東・東京の電力会社おすすめ7選
https://livika.jp/10357/
■LOHASTYLEが運営するオウンドメディア「LIVIKA」
LIVIKA（https://livika.jp/）は"暮らしを豊かにする、快適な情報を"をコンセプトに、暮らしにまつわる情報を分かりやすくまとめているメディアです。ジャンルは「電気・ガス・インターネット」などのインフラから、引越し時に役立つ「役所・公共の手続き」など多岐にわたって展開しています。
新しい暮らしには、「不安」や「迷い」「知りたいこと」「知るべきこと」がつきもの。
LIVIKAで検索すれば「新生活」にまつわる情報は全て揃う。
そんなメディアを目指し、引越しが「面倒くさいもの」から「わくわくするもの」に変わる情報をお届けしていきます。
■引用に関するお願い
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引用方法
「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」または「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）｜（タイトル）」
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