株式会社ジー・エフ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：岡田博之）は、自社が保有するシ
ニアデータベースを対象に、「シニア・高齢者のコンビニエンスストア利用」に関する調査を実
施しました。調査手法はアウトバウンドＩＶＲによる電話調査。調査期間2011年9月15日（木）
の18：30~20：30において、681世帯からの有効回答を得ることができました。
◇ 調 査 対象 ：東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県のGFシニアデータベース
◇ 有効回答件数 ：681件
・性別 男性45.7% 女性54.3%
・年代 50代30.4% 60代35.7% 70代23.6% 80代以上10.3%
◇ 標 本抽出法 ：GF･RTD（ランダム・テレフォンナンバー・ダイアリング）方式
◇ 調 査 方法 ：アウトバウンドIVRによる電話調査
◇ 調 査 時期 ：平成23年9月15日（木） 18：30～20：30
◇ 調 査 主体 ：株式会社ジー･エフ
◇ 質 問 項目 1．コンビニの利用頻度
2．お店への移動手段
3．コンビニで購入するもの
4．コンビニで利用するサービス
5．コンビニの利用理由
6．コンビニを利用しない理由
7．好きなコンビニ
8．商品の品質について
9. 商品の価格について
10. 希望するサービス
≪概要≫
■コンビニの利用頻度、女性よりも男性の利用頻度が高い！
「コンビニをどのくらいの頻度で利用しますか？」と質問したところ、「週に数回」
（25.4％）、「月に数回」（25.1％）がいずれも2割半ばと高い数値を示しました。男女別にみ
ると、「ほぼ毎日」と「週に数回」を合わせた『利用頻度高』は、男性（計46.4％）で4割半
ば、女性（計27.1％）は3割近くとなり、女性よりも男性の利用頻度が高いことがわかります。
■コンビニで購入するもの、高齢男性ほど「生鮮食品」の割合高い
「コンビニでは何を購入しますか？」と質問したところ、全体では「飲み物」（72.2％）が7
割を超え、最も高い割合を示しました。性・年代別にみると、「生鮮食品」の項目で、男性70代
（25.9％）・男性80代以上（34.4％）が他の層よりも10ポイント以上高くなっていることがわか
りました。
■コンビニで利用するサービス、「コピー・プリント」が64.4％でトップ
「コンビニにあるいろいろなサービスを利用しますか？」と質問したところ、「コピー・プリン
ト」（64.4％）が6割半ばとなり、次いで「公共料金などの支払い」（56.3％）が5割半ばとなり
ました。性・年代別にみると、「銀行ＡＴＭ」の項目では、男性50代（44.6％）が4割半ばと、
最も高い割合を示しました。
■コンビニの利用理由、男性60・70代「近所にあって楽」がほぼ4割
「コンビニを利用する理由はなんですか？」と質問したところ、「近所にあって行くのが楽な
為」（31.3％）が高い割合となりました。この項目では、男性70代（39.7％）、男性60代
（39.6％）が共に4割近くとなり、他の層よりも高い割合を示しました。
≪レポートの詳細、PDFダウンロードはこちら≫
http://www.senior-promo.com/?p=3447
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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ジー・エフ 営業企画 中村
E-mail:
TEL：
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＜会社概要＞
会 社 名：株式会社ジー・エフ
代表者名：岡田博之
所 在 地：東京都文京区大塚3-20-1
U R L：http://www.gf-net.co.jp
http://www.senior-promo.com/
http://ict.gf-net.co.jp/
事業内容：全自動テレマーケティングシステムの開発・販売
全自動テレマーケティングシステムによるマーケティング代行
シニア・高齢者へのマーケティングリサーチ事業
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ニアデータベースを対象に、「シニア・高齢者のコンビニエンスストア利用」に関する調査を実
施しました。調査手法はアウトバウンドＩＶＲによる電話調査。調査期間2011年9月15日（木）
の18：30~20：30において、681世帯からの有効回答を得ることができました。
◇ 調 査 対象 ：東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県のGFシニアデータベース
◇ 有効回答件数 ：681件
・性別 男性45.7% 女性54.3%
・年代 50代30.4% 60代35.7% 70代23.6% 80代以上10.3%
◇ 標 本抽出法 ：GF･RTD（ランダム・テレフォンナンバー・ダイアリング）方式
◇ 調 査 方法 ：アウトバウンドIVRによる電話調査
◇ 調 査 時期 ：平成23年9月15日（木） 18：30～20：30
◇ 調 査 主体 ：株式会社ジー･エフ
◇ 質 問 項目 1．コンビニの利用頻度
2．お店への移動手段
3．コンビニで購入するもの
4．コンビニで利用するサービス
5．コンビニの利用理由
6．コンビニを利用しない理由
7．好きなコンビニ
8．商品の品質について
9. 商品の価格について
10. 希望するサービス
≪概要≫
■コンビニの利用頻度、女性よりも男性の利用頻度が高い！
「コンビニをどのくらいの頻度で利用しますか？」と質問したところ、「週に数回」
（25.4％）、「月に数回」（25.1％）がいずれも2割半ばと高い数値を示しました。男女別にみ
ると、「ほぼ毎日」と「週に数回」を合わせた『利用頻度高』は、男性（計46.4％）で4割半
ば、女性（計27.1％）は3割近くとなり、女性よりも男性の利用頻度が高いことがわかります。
■コンビニで購入するもの、高齢男性ほど「生鮮食品」の割合高い
「コンビニでは何を購入しますか？」と質問したところ、全体では「飲み物」（72.2％）が7
割を超え、最も高い割合を示しました。性・年代別にみると、「生鮮食品」の項目で、男性70代
（25.9％）・男性80代以上（34.4％）が他の層よりも10ポイント以上高くなっていることがわか
りました。
■コンビニで利用するサービス、「コピー・プリント」が64.4％でトップ
「コンビニにあるいろいろなサービスを利用しますか？」と質問したところ、「コピー・プリン
ト」（64.4％）が6割半ばとなり、次いで「公共料金などの支払い」（56.3％）が5割半ばとなり
ました。性・年代別にみると、「銀行ＡＴＭ」の項目では、男性50代（44.6％）が4割半ばと、
最も高い割合を示しました。
■コンビニの利用理由、男性60・70代「近所にあって楽」がほぼ4割
「コンビニを利用する理由はなんですか？」と質問したところ、「近所にあって行くのが楽な
為」（31.3％）が高い割合となりました。この項目では、男性70代（39.7％）、男性60代
（39.6％）が共に4割近くとなり、他の層よりも高い割合を示しました。
≪レポートの詳細、PDFダウンロードはこちら≫
http://www.senior-promo.com/?p=3447
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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ジー・エフ 営業企画 中村
E-mail:
TEL：
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＜会社概要＞
会 社 名：株式会社ジー・エフ
代表者名：岡田博之
所 在 地：東京都文京区大塚3-20-1
U R L：http://www.gf-net.co.jp
http://www.senior-promo.com/
http://ict.gf-net.co.jp/
事業内容：全自動テレマーケティングシステムの開発・販売
全自動テレマーケティングシステムによるマーケティング代行
シニア・高齢者へのマーケティングリサーチ事業
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